fbpx

Оплата та доставка

Оплата

1) Накладений платіж при отриманні.

Ви оплачуєте вартість замовлення при отриманні на відділенні / у кур’єра + комісію Нової пошти за послуги переказу. Сума комісії залежить від суми замовлення (детальніше https://novaposhta.ua/ru/money_order).

2) Оплата онлайн за допомогою платіжної системи Платон 
Попередній безготівковий розрахунок без додаткових затрат.

Умови отримання знижки від 5% до 10% за Програмою лояльності.

Доставка

Доставку по всій Україні здійснюємо за допомогою кур’єрської служби Нова Пошта в ті міста, де є відділення даної компанії.

Термін доставки 2-4 дні (після обробки та відправки Вашого замовлення). Додаткові затримки і несвоєчасна доставка можлива в зв’язку з несприятливими погодними умовами.

Замовлення відправляємо щоденно, крім суботи та неділі.

Умови безкоштовної доставки на відділення Нова Пошта:

Замовлення продукції з асортименту фірмового магазину на суму від 400 грн;

* Кур’єрська доставка діє ТІЛЬКИ в Києві, Дніпрі, Львові та Харкові при замовленні від 600 грн (пляшкове вино).

Примітка: в асортименті фірмового магазину є сувенірна продукція (келихи, пакети тощо), в загальному замовленні з вином – доставка так само безкоштовна.

Важливо!

Як тільки посилка буде відправлена, ми повідомимо Вам про це за допомогою СМС з номером декларації на Ваш мобільний, який вказано у замовленні. За цим же номером можна відслідковувати статус доставки замовлення перевізником на сайті: https://novaposhta.ua/tracking

Як тільки товар буде доставлений на обране Вами відділення, Вам надійде смс-повідомлення з Нової Пошти, або, у разі кур’єрської доставки, зателефонують для погодження часу, коли зможете прийняти посилку.

Безкоштовне зберігання товару на відділенні – до 5 робочих днів, зберігання понад цей термін оплачується за рахунок отримувача.

Відправляючи Вам вино, ми обов’язково страхуємо посилку на повну вартість замовлення. Якщо раптово товар по дорозі отримав пошкодження, переконливо просимо Вас оформити відповідний АКТ та претензію до перевізника (з умовами можна ознайомитись на сайті Нової Пошти https://novaposhta.ua/ru/problemnie_situacii_privat). Це дозволить відшкодувати кошти за пошкоджену продукцію та кур’єрські послуги, у разі неналежного їх надання.

Обов’язково при отриманні замовлення просимо Вас перевіряти якість упаковки, кількість і асортимент замовлення. Якщо у Вас виникли питання або зауваження терміново звертайтеся до нас за номером +38 050 430 20 60, +38 067 640 20 60.

Звертаємо Вашу увагу на упаковку – продукція пакується виключно у фірмові коробки з логотипом Chizay.