Як замовити вино Шато Чизай. Доставка вина Новою Поштою
news-img

Опубліковано: 19.10.2020

Турбуємося про вас! Важлива інформація щодо замовлень у Шато Чизай

Компанія Шато Чизай поважає та цінує своїх клієнтів та робить усе, щоби ви отримували замовлення вчасно, зручно і так, як належить.  Нагадуємо про важливе з таких тем: доставка вина Новою Поштою, пакування посилок і оплата замовлень, а також пряма доставка вина з виноробні та, звісно, як найкомфортніше замовити вино Шато Чизай.

 

Переконуємо: Шато Чизай докладає максимум зусиль, щоби ви отримували посилки в тому ж вигляді, як ми їх формуємо.

На жаль, через недостатню дбайливість операторів доставки інколи трапляється, що вміст посилок розбивають.

Ми комунікуємо зі службою доставки, щоби мінімізувати такі випадки та просимо вашої допомоги, передовсім – бути уважними.

Вдячні за розуміння, на зв’язку з вами!

Наша мета – щоби, отримуючи своє замовлення, ви отримали радість!

bottle

GRAPE WHITE BLEND

GRAPE WHITE BLEND

197 Грн

Купити вино
news-img

 

Отже, важливе щодо посилок від Шато Чизай:

По-перше, Шато Чизай відправляє замовлення лише у фірмових коробках з логотипом компанії.

По-друге, кожна окрема пляшка пакується в захисну плівку з «бульбашками».

По-третє, на коробці ззовні з усіх боків є маркування «СКЛО».

Що потрібно знати, якщо посилка пошкоджена?

Якщо ви отримали замовлення, що відрізняється від описаного, то обов’язково перевірте вміст посилки на відділенні або при кур’єрі.

У разі невідповідності замовлення зробіть фото та надішліть у вайбер за номером +380504302060. Відмовтеся від отримання та чекайте на дзвінок менеджера.

Також ви можете отримати посилку і звернутися до оператора Нової Пошти, аби він надав вам бланк претензії та склав акт для відшкодування коштів.

ПРОСИМО: ЗАВЖДИ ПЕРЕВІРЯЙТЕ ПОСИЛКУ

НА ВІДДІЛЕННІ АБО ПРИ КУРЬЕРІ!

Нова Пошта та Шато Чизай не зможе відшкодувати гроші, якщо посилку отримали без перевірки.

news-img

Також, для вашої зручності, публікуємо коротке відео про те, як оплачувати замовлення онлайн. Ми користуємося захищеним сервісом оплати, заради вашої безпеки. Переглянути відеоінструкцію можна ТУТ.

А ще нагадуємо: для замовлень з онлайн-магазину Шато Чизай діє безкоштовна доставка: у відділення Нової Пошти від 400 гривень; кур’єрська доставка при замовленні на суму від 800 грн.

Зв’язуйтеся з нами через сайт і месенджери, а також поштою: online-shop@chizay.com.

Телефонуйте: +38 050 430 20 60; +38 067 640 20 60 (приймаємо дзвінки з 9.00 до 18.00).

По Закарпаттю можлива зручна адресна доставка по напряму з виноробні: замовлення по області за телефоном +38 050 314 06 26.

Якщо ж ваша діяльність пов’язана з вином, скажімо, це кафе, крамниця чи ресторан, і вам цікаве постачання напряму з виноробні на партнерських засадах, то для вас працює відділ Прямої дистрибуції.

З турботою, ваша виноробня Шато Чизай