fbpx

FAQ

1. У які регіони або країни здійснюєте доставку вина?

Доставляємо вино по території ВСІЄЇ України: у населені пункти, де працює Нова Пошта та нема чинних заборон на торгівлю алкоголем.

2. Які терміни доставки замовлення?
Доставку усіх наших замовлень здійснює наш логістичний партнер Нова Пошта.
Строки доставки замовлень з Берегова визначаються у відповідності до чинного розкладу Нової Пошти та складають у середньому від 1-ох до 3-ти днів залежно від регіону призначення (з моменту опрацювання замовлення). Ви можете замовити доставку як у відділення, так і в поштомат або кур’єрську.

3. Чому я не бачу всіх вин, що ви виготовляєте?
Всі наші вина виокремленні в певні колекції. На сторінці “Магазину” в полі “Колекції” Ви зможете перегляниту всю нашу продукцію. Також у нас є сторінка “Всі вина”.

4. Як оплатити замовлення?
При оформленні Ви здійснюєте повну передплату Вашого замовлення за допомогою Платіжної системи Portmone. Це зручний захищений сервіс для оплати. Найпоширеніші питання про Portmone ТУТ. Усього за кілька кліків Ви оплатите покупку, з Вашої картки списуються кошти згідно з Вашим замовленням без комісій.

5. Що робити при отриманні посилки?

Дуже просимо Вас перевіряти своє замовлення у відділенні Нової Пошти або при кур’єрі! Детально про це розповіли ТУТ.