fbpx

Оплата и доставка

Оплата

Наложенный платеж при получении.

Вы оплачиваете стоимость заказа при получении в отделении/у курьера + комиссия Новой почты за услуги перевода. Сумма комиссии зависит от суммы заказа (подробнее https://novaposhta.ua/ru/money_order).

Условия получения скидки от 5% до 10% по программе лояльности.

Доставка

Доставку по всей Украине осуществляем с помощью курьерской службы Новая Почта в те города, где есть отделения данной компании.

Срок доставки 2-4 дня (после обработки и отправки Вашего заказа). Дополнительные задержки и несвоевременная доставка возможна в связи с неблагоприятными погодными условиями.

Заказ отправляем ежедневно, кроме субботы и воскресенья.

Условия бесплатной доставки в отделение Новой Почты:

Заказ продукции из ассортимента фирменного магазина на сумму от 400 грн;

Примечание: в ассортименте фирменного магазина есть сувенирная продукция (бокалы, пакеты и т.д.), в общем заказе с вином – доставка так же бесплатна.

Важно!

Как только посылка будет отправлена, мы сообщим Вам об этом с помощью СМС с номером декларации на Ваш мобильный, который указан в заказе. По этому же номеру можно отслеживать статус доставки заказа перевозчиком на сайте: https://novaposhta.ua/tracking

Как только товар будет доставлен в выбранное Вами отделение, Вам придет смс-сообщение с Новой Почты, или, в случае курьерской доставки, перезвонят для согласования времени, когда вы сможете принять посылку.

Бесплатное хранение товара в отделении – до 5 рабочих дней, хранение свыше этого срока оплачивается за счет получателя

Отправляя Вам вино, мы обязательно страхуем посылку на полную стоимость заказа. Если внезапно товар по дороге получил повреждения, убедительно просим Вас оформить соответствующий АКТ и претензию к перевозчику (с условиями можно ознакомиться на сайте Новой Почты https://novaposhta.ua/ru/problemnie_situacii_privat). Это позволит возместить сумму за поврежденную продукцию и курьерские услуги, в случае ненадлежащего их предоставления.

Обязательно при получении заказа просим Вас проверять качество упаковки, количество и ассортимент заказа. Если у Вас возникли вопросы или замечания срочно обращайтесь к нам по телефону +38 050 430 20 60, +38 067 640 20 60.

Обращаем Ваше внимание на упаковку – продукция упаковывается исключительно в фирменные коробки с логотипом Chizay.